2024年房地产经纪人协理每日一练《房地产经纪操作实务》8月2日专为备考2024年房地产经纪操作实务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、房屋状况说明书是由房地产经纪协理人员编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况的文书。()

答 案：错

解 析：房屋状况说明书是由房地产经纪机构编制的，说明房屋实物状况、权益状况、物业管理状况、区位状况，及房屋交易条件的文书。

2、当与客人一起进出电梯时，如果是多人带客，则一人先进/出并按住电梯开关，再让客户进/出；如果是单人带客，则经纪人先进/出，一手按住电梯开关，一手指引客户进/出。

答 案：对

3、防范房地产经纪业务风险的措施包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。()

答 案：对

解 析：根据我国目前房地产经纪行业的特点，如相关的法律、法规还在不断完善当中，行业本身的涉及面广、不确定性多，容易产生各类纠纷等，必须制定系统的风险防范措施。这些措施主要从经纪机构的管理机制入手，包括对外承诺标准化、权限控制与分配、门店责任人的培训、建立监察稽核体系、风险的转移等。

4、租金专用账户内资金专款专用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：错

解 析：租金专用账户内资金专款专用，除租赁代理机构应收取的佣金和约定的服务费用外，租金账户中的资金只能用于向出租人支付租金。

5、房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字资料的总称。()

答 案：错

解 析：房地产经纪业务记录主要是指房地产经纪机构和房地产经纪人员在经纪活动中涉及或形成的各类具有法律效力，按照规定必须归档保存或具有保存价值的各种文字、图表、影像等形式的资料的总称。

单选题

1、房地产经纪人员在售楼处现场接待时应（　　）。

• A：对客户的购房问题对答如流
• B：为了获得客户的认可，适当贬低周边竞争对手的产品
• C：向客户做简单介绍，让其自己决定是否购买
• D：为了促成成交，即使暂时不确定，也要先承诺可以买房入学

答 案：A

解 析：现场接待时除了注重仪容仪表，态度亲和，服务周到外，房地产经纪人员还应仔细倾听，及时捕捉购房客户需求，有针对性的介绍产品，并对项目及周边竞品情况非常熟悉，以在问答购房客户问题时做到对答如流，展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有：①对客户有成见，不认真做介绍；②有优越感，不仔细聆听客户谈话；③过于功利，一味要求客户购买；④不够专业，未充分掌握项目信息；⑤为了促成成交，对周边竞品进行贬低；⑥超范围承诺或提供虚假信息。

2、从中介服务的角度来说，（）是保证产权真实性、准确性的主要手段，是房屋交易前必不可少的环节。

• A：产权调查
• B：现场查验
• C：环境状况调查
• D：房屋缺陷查验

答 案：A

解 析：房屋产权清晰是成交的前提条件。在存量房经纪业务中，产权调查是保证产权真实性、准确性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的环节。 

3、张小姐与同事李小姐合住在公司分配的一套两室一厅的公寓内，此住房作为公司对员工的住房福利，不收取租金；水电等费用由张小姐、李小姐共同负担。2016年2月公司暂调李小姐去省外的分公司工作，于是张小姐1人住在这套公寓内。同年5月，张小姐将李小姐的房间租给了赵某，并就租金、租规、解除租约事项达成了书面协议。赵某预付了三个月房租后，住进了李小姐的房间。
房屋出租应当到（ ）机关申请办理房屋租赁合同登记备案。

• A：工商行政管理
• B：房地产登记
• C：公安
• D：建设行政管理

答 案：B

解 析：在我国，商业房地产的租赁合同，是商业房地产承租企业办理工商、税务登记的重要依据，但通常以到相关房地产登记机构办理租赁合同备案为前提。因此，作为商业房地产承租代理的房地产经纪机构应代理委托方办理租赁合同备案，作为商业房地产出租代理的房地产经纪机构也应提醒承租方及时办理租赁合同备案。

4、二手房代理业务基本流程的最后一个环节是（）。

• A：信息服务
• B：房地产查验
• C：房地产交验
• D：售后服务

答 案：D

5、根据个人住房贷款代办服务的内容，不属于代办服务合同内容的是（）

• A：委托双方的基本资料
• B：双方的权利和义务
• C：拟定贷款方案
• D：服务收费

答 案：C

解 析：根据个人住房贷款代办服务的内容，代办服务合同主要包括以下内容：①委托双方的基本资料；②委托事项；③双方的权利和义务；④服务收费；⑤违约责任；⑥委托双方签字盖章

多选题

1、根据交付房屋类型的差异，房屋交付分为（ ）。

• A：住宅交付
• B：新建商品房交付
• C：商铺交付
• D：存量房交付
• E：出租房交付

答 案：BD

解 析：房屋交付与验收环节是房地产经纪服务的一个重要环节。出卖人（出租人）的房屋交付和买受人（承租人）的房屋领受，是房屋出卖人或出租人将房屋交给购买人或承租人能够实际占有和使用的行为。根据交付房屋类型的差异，房屋交付分为新建商品房交付和存量房交付。房屋交付涉及房屋实体本身和不动产产权的转移问题。

2、在房地产经纪实务操作过程，委托按形式可分为（ ）。

• A：口头委托
• B：书面委托
• C：其他方式
• D：普通委托
• E：独家委托

答 案：ABC

解 析：获取业主的正式委托意义十分重要，这不仅是与业主建立信任关系的重要体现，从法律的角度也是使房地产经纪人与业主之间委托关系以书面协议的方式进行确定，保障双方的权利与义务。在房地产经纪实务操作过程，按委托形式分为：①口头委托；②书面委托；③其他方式委托。按委托独占性，可分为普通委托、独家委托。

3、为获得客户购(租)房需求信息，房地产经纪人应（）。

• A：剖析房地产市场行情
• B：固化客户的最初需求
• C：引导客户找出其真实需求
• D：理解客户的购房动机
• E：与客户交谈日常生活情况

答 案：CDE

解 析： 房地产经纪人要了解客户的真实需求，必须和客户建立良好关系。在询问以上问题之前，房地产经纪人应该和客户建立起了信任关系，房地产经纪人就可以和客户进行一些日常的闲聊，比如关于客户的喜好、工作、对某件社会时事的看法见解、子女的教育问题、客户以往的工作经历或学习经历等等话题。通过这些话题的闲聊，可以更加准确地判断和发现客户需求和潜在需求，理解客户购房动机，了解到最接近客户的真实需求。延伸1：客户信息管理的对象是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心。延伸2：客户信息管理的内容：客户基础资料、物业需求状况、交易记录。其中，交易记录中，客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。

4、中国房地产估价师与房地产经纪人员学会发布的房地产经纪业务合同推荐文本包括（）

• A：《房屋承购经纪服务合同》
• B：《房屋出售经纪服务合同》
• C：《房屋出租经纪服务合同议》
• D：《房屋购买经纪服务合同》
• E：《房屋承租经纪服务合同》

答 案：BCDE

解 析：2006年10月，中国房地产估价师与房地产经纪人员学会发布了房地产经纪业务合同推荐文本，包括《房屋出售委托协议》、《房屋出租委托协议》、《房屋承购委托协议》和《房屋承租委托协议》。2017年6月，又对该推荐文本进行了修订，重新发布了《房屋出售经纪服务合同》、《房屋购买经纪服务合同》、《房屋出租经纪服务合同》和《房屋承租经纪服务合同》

5、房地产经纪服务合同的风险防范措施有（　　）。

• A：签订合同前房地产经纪人员与委托人要充分协商
• B：使用双方协商制定的合同文本
• C：明确经纪服务的方式
• D：明确经纪服务合同履行与交易合同履行的关系
• E：尽到积极调查审核的义务

答 案：ACDE

解 析：房地产经纪服务合同的风险防范措施包括：①签订合同前要充分协商。房地产经纪人员要向委托人解释清楚房地产经纪服务的有关条款，对于服务事项、服务费用标准、费用支付节点、违约责任等关键内容要在签订合同前应进行充分协商，双方对各项主要事项达到一致的情况下，才能签订合同。②使用规范的合同文本。③明确经纪服务合同履行与交易合同履行的关系。房地产经纪基本服务完成的标志是房地产交易合同的签订，但签订交易合同并不意味着交易能顺利完成。④尽到积极调查审核的义务。如果房地产经纪机构未尽到积极调查、审核，如实报告的义务。即使房地产经纪服务合同未对这些义务做明确约定，一旦发生交易纠纷，房地产经纪机构也要承担相应的责任。