2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月6日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、诱导式回绝是导游根据旅游者话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式。()

答 案：错

解 析：引申式回绝是导游根据旅游者话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式。

2、在旅游过程中，导游应积极维护旅游者的合法权益，包括知情权、选择权、公平交易权等。()

答 案：对

解 析：导游应积极维护旅游者的合法权益，包括知情权、选择权、公平交易权等。

3、地陪导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、物质准备、知识准备和形象准备四个方面。()

答 案：错

解 析：地陪导游服务的准备工作主要包括熟悉接待计划、落实接待事宜、物质准备、知识准备、形象准备和心理准备六个方面，本题缺少落实接待事宜和心理准备，提法不全面。

4、景区导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节。（）

答 案：错

解 析：旅游景区导游服务主要包括准备工作、导游服务和后续工作三个环节。故本题错误。

5、导游员在迎接散客旅游团时要举写有客人姓名的接站牌。（ ）  

答 案：对

解 析：在旅游团出站前，地陪应站在出口醒目位置，亮出接站牌，面带微笑，热情迎候旅游团。接站牌上要写清团名、团号、领队或全陪姓名，接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团要在接站牌上写上客人姓名，以便客人能主动与地陪联系。故本题正确。

单选题

1、下列属于社会美的是()。  

• A：农田果园
• B：雷电风雨
• C：生产劳动
• D：相声小品

答 案：C

解 析：农田果园和雷电风雨属于自然美，相声小品属于艺术美。

2、成年旅客购买铁路意外伤害保险为()元。  

• A：3
• B：5
• C：10
• D：15

答 案：A

解 析：成年旅客购买铁路意外伤害保险为3元。选择A。

3、按照铁路部门的规定，旅客在开车前不足24小时退票，其退票费为票价的()。  

• A：10%
• B：15%
• C：20%
• D：30%

答 案：C

解 析：旅客在开车前不足24小时退票，其退票费为票价的20%。选择C。

4、根据我国海关规定，一名15周岁的英国游客入境，可免税携带香烟（）。  

• A：400支
• B：200支
• C：40支
• D：0支

答 案：D

解 析：【2019年真题】对不满16周岁者，烟酒禁止携带。故本题错误

5、下列关于高级导游员任职资格的要求中，正确的是（ ）。

• A：具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历
• B：报考前2年内实际带团不少于60个工作日
• C：“导游知识专题”、“导游能力测试”笔试合格
• D：取得中级导游人员资格满2年

答 案：A

解 析：取得中级导游资格满3年，具有本科以上学历或旅游类、外语类大专学历，报考前3年内以中级导游身份实际带团不少于90个工作日，经笔试《导游能力测试》和《导游综合知识》，合格者晋升为高级导游。故本题选A。

多选题

1、一般来说，人的视线向上接触表示()。  

• A：期待
• B：盼望
• C：傲慢
• D：轻视
• E：理性

答 案：ABC

解 析：一般来说，人的视线向上接触(仰视)表示“期待”、“盼望”或“傲慢”等含义。选项ABC正确。

2、游客的不当行为一般是指游客（）但不足以引起法律责任的行为。

• A：触犯法律
• B：无视规章
• C：违反社会公德
• D：触犯规则
• E：不遵守制度

答 案：AC

解 析：不当行为一般是指违反社会公德或者触犯法律，但尚不足以引起法律责任的行为。

3、下列失误中，属于误机（车、船）事故原因的是（）。

• A：安排日程不当
• B：安排日程过紧
• C：没有认真核实票据
• D：游客没有按时集合
• E：旅行社的工作疏忽

答 案：ABCD

解 析：一般造成误机（车、船）事故的发生有两种情况：一种情况是由于导游人员工作上的差错和不负责任造成的，如安排不当或过紧，没能按时抵达机场（车站、码头）；没有认真核实票据，将时间或地点搞错。另一种情况则是因为游客走失；或游客没有按安排时间准时集合及其他意外事件（如交通事故、天气变化、自然灾害等）所造成的。

4、境外旅游团旅游者在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有()。  

• A：行李丢失的原因、经过
• B：自己的分析判断
• C：行李查找过程
• D：赔偿情况
• E：失主和其他旅游者的反映

答 案：ACDE

解 析：境外旅游团旅游者在我国境内丢失了行李，导游应在事后向旅行社写出书面报告，主要内容有行李丢失的原因、经过、查找过程、赔偿情况、失主和其他旅游者的反映。本题选项ACDE正确。

5、旅游者小王在去北京南锣鼓巷参观的途中突然患重病，导游的正确处理办法是()。  

• A：立即将患者送往就近医院治疗
• B：拦截其他车辆将其送往医院
• C：必要时用旅游车将患者直接送往医院
• D：如无全陪和领队，地陪可单独将其送往医院
• E：如需做手术，且患者亲属不在，可代为签字

答 案：ABC

解 析：本题中D、E选项是错的，D选项的正确做法是“如无全陪和领队，地陪应立即通知接待社请求帮助”,E选项正确做法是“如果需要做手术，必须征得患者亲属的同意，如果亲属不在，需由领队同意并签字”。本题对应选择ABC。