2025年导游资格证每日一练《导游业务》5月3日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、在导游讲解中采用我问客答法要注意的一点是不管旅游者答对还是答错，导游都要予以鼓励。()

答 案：对

2、沿途导游服务一般以讲解的形式进行，不与散客进行对话。()

答 案：错

解 析：沿途导游服务可以采取对话的形式进行，以增加与散客旅游者的互动和沟通。因此本题错误。

3、用于展示手势语的上肢主要包括臂、肘、前臂和手，不包括肩。()

答 案：错

解 析：用于展示手势语的上肢包括肩、臂、肘、前臂和手。

4、领队应根据旅游者的基本情况、特殊要求、行程特点等因素预判行程中可能出现的问题，考虑解决方案并与旅行社团队操作人员充分讨论，达成一致。双方确认的内容可以保留书面记录。()

答 案：错

解 析：双方确认的内容必须保留书面记录而不是可以保留书面记录，因此本题错误。

5、旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合，向旅游者提供的旅游线路和相应服务。()

答 案：对

解 析：旅行社产品是旅行社根据市场需求，通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合，向旅游者提供的旅游线路和相应服务。

单选题

1、游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机，这种要求在非特殊情况下，导游人员应（ ）。

• A：不能予以答应
• B：答应游客的要求
• C：向接待社汇报
• D：告知改换费用全自理

答 案：A

解 析：如火车改为飞机或普通列车改为动车、高铁等。这种要求除非在自然灾害、误车（机、船）等特殊情况下，一般都不能答应更换。旅途中票务预订、退换非常烦琐，短时间内很难满足。故本题选A。

2、2019年世界最大的客源市场和世界第一大旅游消费国是()。  

• A：中国
• B：美国
• C：俄罗斯
• D：澳大利亚

答 案：A

解 析：1985~2018年，中国居民国内旅游人数年均增长9.9%;1987~2019年，中国居民出境旅游人数年均增长34%,2019年已达1.55亿人次，成为世界最大的客源市场和世界第一大旅游消费国。

3、我国高速铁路飞速发展，通车里程已居世界()。  

• A：第一
• B：第二
• C：第三
• D：第四

答 案：A

解 析：我国高速铁路飞速发展，通车里程已居世界第一，已建成“四纵四横”为重点的高速铁路网。

4、把结构相同或相似、意义密切相关、语气一致的词语或句子组合排列在一起以加强语势的修辞方法是()。  

• A：比喻
• B：排比
• C：夸张
• D：对比

答 案：B

解 析：题干是对“排比”修辞方法的定义。

5、在境外旅游时，当团中旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时，领队应该()。  

• A：对该旅游者做出及时提醒和劝阻
• B：对该旅游者提出警告
• C：为该旅游者辩解
• D：提出批评

答 案：A

解 析：在境外旅游时，当团中旅游者因无心之过出现与旅游目的地风俗习惯不协调的行为时，领队应及时与对方沟通。选择A。

多选题

1、全陪导游在旅游行程中应做好的旅游者安全工作，主要有()等。  

• A：入店时提旅游者将贵重物品存放在饭店保险柜里
• B：提醒旅游者睡觉时关好门窗，不要躺在床上抽烟
• C：下车时提醒旅游者带好随身物品
• D：旅游时为旅游者看管好随身物品
• E：游览中留意旅游者动向，防止走失

答 案：ABCE

解 析：D选项旅游者随身物品应该由自己看管。

2、领队在用餐服务中，以下哪些是其职责?()  

• A：安排地陪导游的用餐
• B：告知旅游者用餐后的集合时间
• C：巡视旅游者的用餐情况
• D：亲自准备餐食
• E：确保每位旅游者都能吃到当地风味饮食

答 案：BC

解 析：A项错误，领队职责中未提及需要安排地陪导游的用餐。B项正确，领队应告知或要求地陪导游告知旅游者用餐后集合的时间。C项正确，领队在用餐过程中需要进行巡视。D项错误，领队不需要亲自准备餐食。E项错误，领队需要检查旅游者的特殊预订要求是否得到落实，但并不能确保每位旅游者都能吃到特殊饮食。因此本题选BC。

3、导游用来调节游客情绪的方法主要有（ ）。  

• A：补偿法
• B：分析法
• C：评判法
• D：转移注意法
• E：暗示法

答 案：ABD

解 析：游客在旅游过程中，会随着自己的需要是否得到满足而产生不同的情感体验。如果他们的需要得到满足，就会产生愉快、满意、欢喜等肯定的、积极的情绪；反之则会产生烦恼、不满、懊恼甚至愤怒等否定的、消极的情绪。导游要善于从游客的言行举止和表情变化去了解他们的情绪，在发现游客出现消极或否定情绪后，应及时找出原因并采取相应措施来消除或进行调整。一般是补偿法、分析法、转移注意法等三种方法，故本题答案为ABD。

4、地陪导游在机场接到旅游团后，要在机场做好()等工作，然后带领旅游者登车。  

• A：核实团名
• B：核对实到人数
• C：集中清点行李
• D：向旅游团致欢迎辞
• E：提醒注意事项

答 案：ABCE

解 析：D选项欢迎词是首次途中服务才做的。

5、旅游者要求前往不健康的娱乐场所，导游应该()。  

• A：断然拒绝
• B：介绍中国的传统观念和道德风貌
• C：指出不健康的娱乐活动是明令禁止的
• D：上报公安机关
• E：报告旅行社

答 案：ABC

解 析：游客要求前往不健康的娱乐场所，导游应该断然拒绝，介绍中国的传统观念和道德风貌，指出不健康的娱乐活动是明令禁止的。