2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月9日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、按《降水量等级》(GB/T28592—2012)的规定,24小时内降水量达100毫米的强降雨,即为暴雨。()
答 案:错
解 析:24小时内降水量达50.0~99.9毫米的强降雨,即为暴雨。
2、铁路客运中,限量携带的标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100Wh,含有锂电池的电动轮椅除外。()
答 案:对
解 析:铁路客运中,限量携带的标志清晰的充电宝、锂电池,单块额定能量不超过100Wh,含有锂电池的电动轮椅除外。
3、依约享受旅游服务权是指旅游者有权享受所签旅游合同中约定的服务数量和质量,旅游经营企业和导游应当按照合同提供相应数量和质量的旅游服务。()
答 案:对
4、中国海关规定,入境旅客携带金、银及其制品超过100克应向海关申报。()
答 案:错
解 析:游客携带金、银及其制品入境应以自用的合理数量为限,若超过50克应向海关申报。
5、导游人员自我介绍时,为体现谦虚的美德,对西方客人宜使用自谦式。()
答 案:错
解 析:应为“对西方客人大可不必用这种自谦式”。故本题选B。
单选题
1、地陪导游小张送两名散客乘坐12:20的航班从北京飞往新加坡,小张应该在( )将散客送达首都机场。
- A:11:20
- B:11:50
- C:10:20
- D:9:20
答 案:D
解 析:游必须为需送站的散客到达机场(车站、码头)留出充裕的时间。技照要求,出境航班提前3小时或按航空公司规定的时间。故选D。
2、导游向旅游者提供的服务是集智力与操作兼而有之的()劳动服务。
- A:规范性
- B:生活性
- C:综合性
- D:常规性
答 案:C
解 析:导游向旅游者提供的服务是智力与操作兼而有之的综合性劳动服务。选择C。
3、深圳航空公司规定,旅客购买的7~6折机票若要退票,该公司将收取()的退票费。
- A:5%
- B:10%
- C:20%
- D:30%
答 案:B
解 析:深圳航空公司规定,旅客购买的7~6折机票若要退票,该公司将收取10%的退票费。
4、导游讲解要生动,形象,幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应( )。
- A:言之有神
- B:言之有趣
- C:言之有情
- D:言之有喻
答 案:B
解 析:导游讲解要生动、形象、幽默,要使游客紧紧地以导游人员为核心,在听讲解的过程中感受到一种美好的享受。这说明导游讲解应言之有趣。故本题选B。
5、导游根据游客的不同情况,在讲解内容、语言运用、讲解方法上有所区别,这体现了导游讲解的( )。
- A:客观性原则
- B:灵活性原则
- C:针对性原则
- D:计划性原则
答 案:C
解 析:所谓针对性是指导游从游客的实际情况出发,因人而异、有的放矢地进行导游讲解。故本题选C。
多选题
1、地陪导游在带领旅游团前往旅游景点之前,应做好的工作有()等。
- A:核实实到人数
- B:准备导游所需物品
- C:引导游客上车
- D:提醒注意事项
- E:交代游览中注意事项
答 案:ABCD
解 析:地陪导游在带领旅游团(者)前往旅游景点(参观点)之前,应做好的工作有准备导游所需物品、核实实到人数、引导游客上车、提醒注意事项。
2、领队在飞行途中为旅游者提供的服务主要有()。
- A:帮助团中家庭旅游者调整座位
- B:向空乘人员介绍旅游者中的特殊饮食要求
- C:帮助空乘人员为旅游者递送饮食
- D:帮助放游者填写目的地国家入境卡和海关申报单
- E:回答旅游者飞行途中的有关问题
答 案:ABDE
解 析:飞行途中,领队应协助机组人员向旅游者提供必要的帮助和服务。
领队应按组团社与旅游者所签的旅游合同约定的内容和标准为旅游者提供接待服务,并督促接待社及其导游员按约定履行旅游合同。
在旅游途中,领队应积极协助当地导游,为旅游者提供必要的帮助和服务。
3、旅游者在旅游过程中患病的主要原因有()等。
- A:长途旅游劳累
- B:生活环境改变
- C:生活习惯改变
- D:气候变化
- E:水土不服
答 案:ACDE
解 析:旅游者在旅游过程中患病的主要原因有长途旅游劳累、气候变化、生活习惯改变、水土不服等。本题选项ACDE正确。
4、旅游团办完离店手续后,地陪应做的工作有()。
- A:提醒旅游者是否结清账目
- B:提醒旅游者是否有物品遗留
- C:协助旅游者放好行李
- D:核实交通票据
- E:礼貌的清点人数
答 案:ABCE
解 析:出发前,地陪应询问游客是否结清了饭店的账目;提醒游客是否有物品遗留在饭店;请游客将房卡交到总服务台(房卡由游客自行交予饭店的情况下)。引领游客登车。游客上车后,地陪要协助他们放好随身行李,待他们入座后,地陪要仔细清点实到人数。游客到齐后,要提醒游客再清点一下包括证件在内的随身携带的物品,若无遗漏则开车离开饭店。故本题选A,B,C,E。
5、导游讲解“虚实结合法”的“实”是指与景观有关的( )。
- A:实体
- B:实物
- C:史实
- D:趣闻逸事
- E:艺术价值
答 案:ABCE
解 析:虚实结合法是导游常用的讲解方法之一。虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合,即编织故事情节的导游方法。所谓“实”是指景观的实体、实物、史实、艺术价值等,而“虚”则指与景观有关的民间传说、神话故事、趣闻轶事等。“虚”与“实”必须有机结合,但以“实”为主,以“虚”为辅。
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