2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月11日专为备考2024年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、东盟10国的旅游团可免办签证在桂林市行政区停留不超过6日。
答 案:对
解 析:第六,东盟10国的旅游团可免办签证在桂林市行政区停留不超过6日。
2、1954年4月15日,中国青年旅行社在北京西交民巷4号诞生。()
答 案:错
解 析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。题干中是“中国青年旅行社”,故本题错误。
3、领队带领旅游者通过“中国检验检疫”柜台前,递交在返程飞机上填好的《入境健康检疫申明卡》(必须填写),如无意外,即可通过检验检疫。()
答 案:错
解 析:领队带领旅游者通过“中国检验检疫”柜台前,递交在返程飞机上填好的《入境健康检疫申明卡》(一般可不填),如无意外,即可通过检验检疫。因此本题错误。
4、航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成,例如,中国东方航空公司的英文代码分别是CA。()
答 案:错
解 析:航班编号是由航空公司的二字英文代码和阿拉伯数字组成,例如,中国国际航空公司、中国东方航空公司、中国南方航空股份有限公司的英文代码分别是CA、MU和CZ。
5、导游人员在日光下、工作时间和工作场合适合化浓妆。
答 案:错
解 析:导游在日光下、工作时间和工作场合适合化淡妆。
单选题
1、致欢迎词是导游员工作的重要环节之一,但()是不需要在地陪欢迎词中体现的。
- A:代表所在旅行社、本人和司机热忱欢迎客人到本地观光游览
- B:介绍本人和司机的姓名及所属旅行社
- C:团友即将下榻饭店的相关情况
- D:表示自己为客人提供服务的诚挚愿望和希望得到合作的意愿
答 案:C
解 析:欢迎词一般包括以下内容:(1)问候语:真诚问候游客,如“各位来宾、各位朋友,大家好!”(2)欢迎语:代表所在旅行社、本人及司机欢迎游客光临本地。(3)介绍语:介绍自己的姓名及所属单位,介绍司机。(4)希望语:表示提供服务的诚挚愿望。(5)祝愿语:预祝游客旅游愉快顺利。故本题选C。
2、作为旅游产品的购买者和消费者,游客有权()。
- A:制定旅游路线
- B:调整旅游价格
- C:审核活动计划
- D:更新旅游产品
答 案:C
解 析:虽然旅游团的整个活动日程已明确规定在旅游合同或协议书上,组团社根据合同或协议书制定了旅游团的接待计划,对该团在各地的活动事先进行了安排,然而游客作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划,也有权提出修改意见。所以,导游员与游客商定活动日程是对购买者和消费者的尊重,也是一种礼遇。
3、如果游客非正常死亡,导游人员首先应()。
- A:拨打110报警电话
- B:保护现场
- C:向旅行社领导汇报
- D:告知旅游团其他游客
答 案:B
解 析:如果游客非正常死亡,导游人员首先应保护好现场,立即向公安局和旅行社领导汇报,协助查明死因。
4、()在旅行社业务中具有核心地位。
- A:组团服务
- B:导游服务
- C:地接服务
- D:计调服务
答 案:B
解 析:导游服务是旅游接待服务的核心和纽带。故本题选B。
5、领队在出境旅游购物服务中,监督()严格执行在旅游合同或其附件中对购物安排的约定,不擅自延长购物时间、不擅自增加购物场所,对地接社或地陪导游的违约行为及时制止。
- A:地接社
- B:地陪
- C:地接社或地陪
- D:地接社和地陪
答 案:D
解 析:监督地接社和地陪导游严格执行在旅游合同或其附件中对购物安排的约定,不擅自延长购物时间、不擅自增加购物场所,对地接社或地陪导游的违约行为及时制止。因此本题选D。
多选题
1、中国口岸边防检查站主要由()组成。
- A:安检
- B:海关
- C:公安
- D:卫生检疫
- E:商检
答 案:BCD
解 析:我国口岸边防检查站主要由海关、公安、卫生检疫机构组成。应选择 BCD。
2、旅游者在青岛参观游览期间适逢当地举办“啤酒节”,抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看“啤酒节”文艺晚会,导游员应该( )。
- A:婉言拒绝
- B:协助购买门票
- C:协助安排车辆,但车费自理
- D:提醒有关注意事项
- E:陪同前往
答 案:BCD
解 析:自由活动时的注意事项:(1)提前说明如果不随团活动,无论时间长短,所有费用不退,需增加的各项费用自理。(2)告诉游客用餐的时间和地点,以便其归队时用餐。(3)提醒其注意安全,保护好自己的财物。(4)提醒游客带上饭店卡片(卡片上有中英文饭店名称、地址、电话)备用。(5)用中英文写张便条,注明客人要去的地点的名称、地址及简短对话,以备不时之需。(6)必要时将自己的手机号码告诉游客。 导游应协助游客购买门票,A选项错误;E导游人员不用陪同前往,E选项不选;故本题选B,C,D。
3、铁路运输中,限量携带的物品包括()。
- A:酒类饮品
- B:放射性物品
- C:易燃易爆物品
- D:自喷压力容器
- E:充电宝
答 案:AD
解 析:铁路运输中,限量携带的物品包括以下几类:包装密封完好、标志清晰,酒精体积百分含量大于或者等于24%、小于或者等于70%的酒类饮品;香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品;指甲油、去光剂;冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等白喷压力容器;安全火柴、普通打火机标志清晰的充电宝、锂电池。放射性物品、易燃易爆物品属于禁止托运和随身携带的物品。
4、游客在长途交通工具运输途中突患重病,全陪应该()。
- A:向患者亲属了解患病旅游者的病史,进行初步救护
- B:请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生
- C:设法将游客患重病情况通知下一站急救中心
- D:设法将游客患重病情况通知下一站接待社
- E:设法将游客患重病情况通知下一站导游
答 案:BCD
5、领队接受带团任务时,应熟悉出境旅游接待计划,熟悉旅游接待计划时,要特别注意()内容。
- A:记住旅游团的名称(或团号)
- B:记住旅游团的人数
- C:熟悉旅游者的姓名、性别、年龄、宗教信仰、饮食禁忌等
- D:检查旅游者的证件、机票
- E:掌握旅游团的详细行程计划
答 案:ABCE
解 析:熟悉出境旅游接待计划要特别注意以下内容①记住旅游团的名称(或团号)和人数;②熟悉旅游者的姓名、性别、年龄、宗教信仰、饮食禁忌等;③掌握旅游团的详细行程计划。因此本题选ABCE。
精彩评论