2024年导游资格证每日一练《导游业务》12月15日专为备考2024年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、海关检查一般询问是否有需申报的物品，或填写旅客携带物品入出境申报单，必要时海关有权开箱检查所携带物品。（）  

答 案：对

2、导游对忧郁型旅游者不能过分表示亲热，不要与之高声说笑，更不要与他们开玩笑。（ ）  

答 案：对

解 析：【2020年真题】忧郁型游客身体弱，易失眠，忧郁孤独，敏感多疑，少言语但重感情。面对这类游客，导游要格外小心，不要多问，尊重他们的隐私；要多亲近他们、多关心体贴他们，但不能过分表示亲热；多主动与他们交谈些愉快的话题，但不要与之高声说笑，更不要与他们开玩笑。故该题正确。

3、2020年1月1日起，各驻外使领馆将实现护照“全球通办”和取消对海外中国公民护照遗失、被盗或损毁后申请补发护照的限制条件两大便民举措。()

答 案：错

解 析：2020年2月1日起，各驻外使领馆将实现护照“全球通办”和取消对海外中国公民护照遗失、被盗或损毁后申请补发护照的限制条件两大便民举措。

4、一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。（  ）

答 案：错

解 析：一名合格的导游要懂得什么是美，知道美在何处，还要用美学知识来指导自己，使自己的仪表、仪容、仪态符合美的要求。

5、如果旅游团成员多为老年人，对他们关心的购物及娱乐方面的情况就要用心多收集一些，在讲解内容上要突出城市的亮点、新变化。()

答 案：错

解 析：如果旅游团成员多为年轻人，对他们关心的购物及娱乐方面的情况就要用心多收集一些，在讲解内容上要突出城市的新亮点。故本题错误。

单选题

1、喜讲话，好出点子，乐于助人，喜欢多变的游览项目，这样的旅游者属于(  )。  

• A：稳重型
• B：忧郁型
• C：急躁型
• D：活泼型

答 案：D

解 析：活泼型旅游者爱交际，喜讲话，好出点子，乐于助人，喜欢多变的游览项目。故选D。

2、导游执业方式自由化是导游自由执业的核心，目前导游自由执业主要有五种模式。下列模式中，不属于现行五种的是()。

• A：“旅游公司委派”模式
• B：“旅游者直联”模式
• C：“旅行社委派”模式
• D：“旅行社预订”模式

答 案：A

解 析：导游自由执业的五种模式：“旅行社委派”模式、“旅行社预订”模式、“协会预订”模式、“导服公司”模式、“旅游者直联”模式。选择A。

3、（ ）是24字核心价值观中对个人层面的要求。

• A：富强、民主、文明、和谐
• B：自由、平等、公正、法治
• C：爱国、敬业、诚信、友善
• D：文明、公正、敬业、诚信

答 案：C

解 析：“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。故本题选C。

4、浪漫，追求华丽，爱享受生活是（ ）的个性特质。  

• A：英国人
• B：美国人
• C：法国人
• D：德国人

答 案：C

解 析：从国籍的角度看，同是西方人，在思维方式上也存在着一些差别。如英国人矜持，讲究绅士风度；美国人开朗，随意，重实利；法国人浪漫，追求华丽，享受生活；德国人踏实，勤奋，守纪律；意大利人热情，热爱生活。

5、全陪导游带领旅游团在各站停留期间，除了应协助地陪做好服务工作、保障游客安全外，还应()。  

• A：记录各站的旅游资源
• B：检查各站的旅游设施
• C：监督各站的服务质量
• D：做好各站的导游讲解

答 案：C

解 析：全陪导游有一个主要职责就是监督各站的服务质量。

多选题

1、优雅的蹲姿可分为()几个步骤。  

• A：直腰下蹲
• B：弯腰下蹲
• C：弯腰拾物
• D：直腰拾物
• E：直腰站起

答 案：ACE

解 析：优雅的蹲姿可分三个步骤：直腰下蹲、弯腰拾物、直腰站起。故选ACE。

2、导游服务是旅游接待服务的核心和纽带，其纽带作用主要体现在（）。

• A：统领全局\t
• B：连接内外
• C：沟通上下
• D：全程照顾
• E：协调左右

答 案：BCE

解 析：导游服务具有一定的纽带作用，具体表现在沟通上下、连接内外和协调左右三方面。

3、某外国旅游者临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该()。  

• A：请该旅游者写出委托书
• B：向其收取必要的钱款
• C：购货后为其办理托运
• D：将购货发票、托运单、托运费等复印并将原件寄送该旅游者
• E：将一份列有购货各项开支情况的表单寄送该旅游者

答 案：ABCD

解 析：外国旅游者临出境时要求地陪代为购买一种商品，该地陪经请示旅行社同意后接受了该项委托。为办好这一委托，该地陪应该先请该旅游者写出委托书，然后收取必要的钱款(包括购货款、托运费和手续费等)。旅游者离开后，地陪一旦得知货到，应及时购买并办理托运，随后将购货发票、托运单、托运费和相关费用的收据复印，将原件寄送旅游者，复印件交接待社保存，以备查验。选择ABCD。

4、某旅游者坚持要求中途退团，全陪应做好的工作有()。  

• A：了解该旅游者要求中途退团的原因
• B：根据退团的原因做好相应解释工作
• C：将该旅游者执意退团情况报告组团社
• D：告知该旅游者未享受的旅游费用可退还
• E：告知该旅游者未享受的旅游费用不予退还

答 案：ABCE

解 析：本题考点是某旅游者坚持要求中途退团时全陪应做好的工作，该工作包括：了解该旅游者要求中途退团的原因；根据退团的原因做好相应的工作；将该旅游者执意退团情况报告组团社；告知该旅游者未享受的旅游费用不退。因此选择ABCE。

5、若旅游者手臂或腿部被蛇咬伤，导游应采取的应急措施有()。  

• A：用布带在患者伤处上方超过一个关节处结扎
• B：每隔30分钟将绑住的布带松开一次
• C：用消过毒的小刀在毒牙痕处避开血管和神经切一个1厘米的十字切口
• D：设法将毒素吸出或挤出
• E：用清水清洗伤口完后再用布带将伤口包扎好

答 案：ACDE

解 析：若旅游者手臂或腿部被蛇咬伤，导游应采取的应急措施包括：①结扎：在被毒蛇咬伤的上方超过一个关节处用止血带或布带结扎，阻止毒素向全身扩散；每隔15分钟要松开2~3分钟；②洗伤口，用净水；③扩创排毒：咬伤部位封闭后，可在伤口处开一个1厘米的十字，然后设法将毒素吸出或挤出；④用清水冲洗伤口完再用布带将伤口包扎好。本题对应选择ACDE。