2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》2月2日专为备考2025年理论知识考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。

答 案：错

解 析：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。

2、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。

答 案：错

解 析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。行驶里程未达到60万千米但使用年限达到8年时,退出网约车经营。

3、驾驶员要根据车型控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且可能引发悬架变形和车身损坏。

答 案：对

解 析：出租汽车使用技术可知，严禁超载、超速行驶。驾驶员要根据汽车的型号来控制装载量和车速，经常性的超载不但加大了爆胎的可能性，而且还可能引起发悬架变形和车身损坏。

4、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。

答 案：错

解 析：绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放，同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。

5、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。

答 案：错

解 析：出租车“有车必供，有客必载”，载客途中,无正当理由不得中止服务。

单选题

1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。

• A：不要随意插话
• B：积极加入交流
• C：让乘客保持安静
• D：持不同观点时可以和乘客辩论

答 案：A

解 析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。

2、机动车进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时，最高行驶速度不得超过（ ）。

• A：30km/h
• B：40km/h
• C：50km/h

答 案：A

解 析：机动车行驶中遇有下列情形之一的，最高行驶速度不得超过每小时30公里，其中拖拉机、电瓶车、轮式专用机械车不得超过每小时15公里；进出非机动车道，通过铁路道口、急弯路、窄路、窄桥时。

3、出租车服务质量信誉考核网约车/出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的()。

• A：加1分
• B：加3分
• C：加5分
• D：加2分

答 案：A

4、网约车工会、协会等中介组织开展()协商时，驾驶员应积极配合。

• A：经营合同
• B：承包合同
• C：集体合同
• D：劳动合同

答 案：C

5、道路交通事故处理与应急救护发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。

• A：保险金额
• B：出险时实际价值
• C：实际修理及必要施救费用
• D：新车购置价值

答 案：B

多选题

1、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括( )_。

• A：语言
• B：音乐
• C：文字
• D：一些特定的非语言行为

答 案：ACD

2、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该( )。

• A：做好解释工作
• B：协助乘客换乘其他车辆
• C：网约车/出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
• D：没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

答 案：ABC

3、网约车/出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

• A：价格纠纷
• B：乘客纠纷
• C：语言纠纷
• D：磕碰纠纷

答 案：ABCD

4、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
• B：抢客、强行揽客、甩客、倒客
• C：拒载、故意绕道行驶
• D：不按收费标准收费

答 案：ABCD

5、网约车/出租车驾驶员有下列( )行为，服务质量信誉考核分值扣10分。

• A：无正当理由拒载
• B：营运途中无正当理由擅自中断服务
• C：不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
• D：不按计价器显示金额收费的

答 案：ABC