2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月15日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、全陪在熟悉接待计划掌握旅游团队日程安排时,应了解计划中有无特殊安排,如会见、座谈、特殊文娱活动、额外游览项目,以及是否需要收费。( )
答 案:对
2、在疫情高发期间,导游在安排行程时不宜过于劳累,注意劳逸结合,同时提醒旅游者多喝水,多吃蔬菜水果,多休息,不熬夜,以提高机体的免疫功能。()
答 案:对
3、某旅游者在景点外的地摊上看中了一玉马,要求导游帮助砍价,导游应予以协助。()
答 案:错
解 析:旅游者在景点外的地摊上看中了一玉马,要求导游帮助砍价,导游应予劝阻,而不是协助。本题说法错误。
4、史密斯先生结束在中国的旅游办理离境退税时,其退税金额为5000元人民币,按照规定,退税代理机构必须通过银行转账退税。()
答 案:错
解 析:【2018年真题】退税金额超过10000元人民币的,退税代理机构将以银行转账方式退税。退税金额未超过10000元人民币的,退税代理机构可采用现金退税或银行转账方式退税,由境外旅客自行选择。故本题错误。
5、景区讲解员在导游讲解中应根据不同类型游客的兴趣、爱好,在内容取舍上要以科学性和真实性为原则。()
答 案:对
单选题
1、导游在旅游过程中,若发生重大、特别重大旅游突发事件,可依法向()报告。
- A:有关部门
- B:组团社
- C:接待社
- D:医疗救援机构
答 案:A
解 析:导游在旅游过程中,若发生重大、特别重大旅游突发事件,可依法向有关部门报告。
2、当发现旅游团在住饭店时发生了火灾,导游员首先应()。
- A:通知领队并协助通知全体成员
- B:组织救援,疏散旅游者
- C:报警,拨打119
- D:寻找灭火器灭火
答 案:C
解 析:发生火灾事故,导游人员应立即拨打119报警,迅速通知领队和全体旅游者撤离。故本题选C。
3、接待散客任务完成后,导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部,或填写( )。
- A:陪同日志
- B:接待小结
- C:零散旅游者登记表
- D:零散旅游者汇总表
答 案:C
解 析:接待散客任务完成后,导游还应及时将接待中的有关情况反馈给散客部或计调部,或填写“零散旅游者登记表”。故选C。
4、根据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为()米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。
- A:0.5
- B:1
- C:1.3
- D:1.5
答 案:C
解 析:据有关规定,从卫生角度考虑,交谈最佳距离为1.3米。答案为C。
5、在黄山半山寺眺望天都峰山腰,可看到金鸡叫天门的美景,但到龙蟠坡,观看同一桥式,却又是五老上天都的景象,这是( )。
- A:观赏角度
- B:观赏时机
- C:观赏距离
- D:观赏节奏
答 案:A
解 析:【2019年真题】距离和角度是两个不可或缺的观景赏美因素。自然美景千姿百态,变幻无穷,一些似人似物的奇峰巧石,只有从一定的空间距离和特定的角度去看,才能领略其风姿。譬如,游客在长江游轮上观赏长江三峡神女峰,远远望去,朦胧中看到的是一尊风姿秀逸、亭亭玉立的中国美女雕像,然而若借助望远镜观赏,游客定会大失所望,因为看到的只是一堆石头而已,毫无美感可言。又如,在黄山半山寺望天都峰山腰,有堆巧石状似公鸡,头朝天门,振翅欲啼,人称金鸡叫天门,但到了龙蟠坡,观看同一堆石头,看到的则似五位老翁在携杖登险峰,构成五老上天都的美景。这些都是由于空间距离和观赏角度不同造就的不同景观。导游带团游览时要善于引导游客从最佳距离、最佳角度去观赏风景,使其获得美感。故本题选A。
多选题
1、对病危旅游者进行抢救时,导游正确的处理方式是()。
- A:为避免同行亲友担心,让他们先离开抢救现场
- B:保留好相关治疗证明的副本
- C:随时向旅行社反映抢救情况
- D:如患者是外籍人士,协助患者通知其所在国驻华使领馆
- E:妥善安排其他旅游者的活动项目
答 案:BCDE
解 析:A项错误,旅游者在抢救期间,导游应详细记录患者患病前后的症状和治疗情况,尽量保留相关诊断治疗证明副本,患者亲友同团的,则要求其在场。
2、导游劝服旅游者的语言技巧包括()。
- A:暗示式劝服
- B:诱导式劝服
- C:柔和式劝服
- D:迂回式劝服
- E:微笑式劝服
答 案:ABD
解 析:导游人员劝服旅游者的语言技巧包括诱导式劝服、迂回式劝服、暗示式劝服。本题对应选择ABD。
3、地方陪同导游的主要工作职责包括( )。
- A:导游讲解
- B:安排旅游活动
- C:维护安全
- D:做好接待工作
- E:落实旅游合同
答 案:ABCD
解 析:地陪导游员是接待旅行社的代表,是旅游接待计划在当地的执行者,是当地旅游活动的组织者。其主要职责是:1.安排旅游活动 2.做好接待工作 3.进行导游讲解 4.维护游客安全 5.处理相关问题。E项不属于地陪的工作职责。故本题选A,B,C,D。
4、接待计划是地陪()的主要依据。
- A:了解旅游团基本情况
- B:提供导游讲解服务
- C:预订相关旅游服务
- D:落实相关景区安排
- E:安排地方活动日程
答 案:AE
解 析:接待计划是组团旅行社委托有关地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性文件,也是地方导游员了解旅游团基本情况和安排地方活动日程的主要依据。
5、来华旅游团的团体签证一式三份,其中()。
- A:签发机关留一份
- B:—份供入境使用
- C:—份供出境使用
- D:—份供国内使用
- E:—份供途中使用
答 案:ABC
解 析:我国发给旅游团团体签证人数要在10人及以上。团体签证一式三份,签发机关留一份,来华旅游团两份,一份用于入境,一份供出境使用。
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