2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月17日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、泡温泉的时间,应根据泉水温度来定,温度较低时,不可长久浸泡,以免出现胸闷、口渴、头晕等症状。()
答 案:错
解 析:泡温泉的时间,应根据泉水温度来定,温度较高时,不可长久浸泡以免出现胸闷、口渴、头晕等症状。
2、导游在接到讲解任务后,应温习“旧内容”,构思“新创意”。()
答 案:对
3、概述法好似交响乐中的序曲,能起到引导游客进入特定的旅游意境、初步领略游览地奥妙的作用。( )
答 案:对
4、一般说来,导游人员音量的大小应以多数游客都能听清为宜。()
答 案:错
解 析:一般来说,导游人员音量的大小应以每位游客都能听清为宜。故本题错误。
5、旅游者食物中毒事故如果发生在境外的,领队还应及时向中国驻当地使领馆或政府派出机构报告。()
答 案:对
单选题
1、导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起旅游者急于知道答案的欲望。这种讲解方法是( )。
- A:制造悬念法
- B:触景生情法
- C:渗透法
- D:突出重点法
答 案:A
解 析:制造悬念法就是导游在导游讲解时提出令人感兴趣的话题,但故意引而不发,激起游客急于知道答案的欲望,使其产生悬念的导游方法,俗称“吊胃口”“卖关子”。这种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的手法,一旦“发(讲)”出来,会给游客留下特别深刻的印象。故本题选A。
2、在旅游行业服务理念中,旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向是(),它解决的是“旅游发展为了谁”的理念问题。
- A:游客至上
- B:游客为本
- C:服务为先
- D:服务至诚
答 案:B
解 析:“游客为本”即一切旅游工作都要以旅游者需求作为最根本的出发点和落脚点,是旅游行业赖以生存和发展的根本价值取向,它解决的是“旅游发展为了谁的理念问题。
3、导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游()的要求。
- A:职业道德
- B:工作性质
- C:行为规范
- D:服务标准
答 案:C
解 析:导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游行为规范的要求,导游作为旅游行业的形象和代表,在导游服务工作中应遵守国家文化和旅游行政部门的有关法规,选择C。
4、乘船游览长江、黄河,会唤起游客的思旧怀古之情,使游客产生深沉崇高的历史责任感。这种审美感受属于()。
- A:赏心悦目
- B:悦耳悦目
- C:悦心悦意
- D:悦志悦神
答 案:D
解 析:悦志悦神,是指审美主体在观照审美对象时,经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感。它是审美感受的最高层次。
5、中国旅行游览事业管理总局和国旅总社于()年正式分家,这是我国旅游管理中政企分开的第一步。
- A:1957
- B:1964
- C:1978
- D:1982
答 案:D
解 析:1982年7月17日,中国旅行游览事业管理总局和国旅总社正式分家,这是我国旅游管理中政企分开的第一步。从此,中国诞生了真正意义的旅游企业和旅游行政管理机构,旅游业向着统一领导、分散经营、政企分开的管理体制迈进。
多选题
1、某国内旅游团到达B市后,一位旅游者要求其在B市的亲友随团活动。对此,地陪应该()。
- A:了解其亲友的健康情况
- B:征得该团领队与旅游者同意
- C:报告接待社有关部门
- D:让其亲友持身份证到接待社办理入团手续
- E:将临时增加的人员报告组团社
答 案:BCD
解 析:国内旅游团到达B市后,一位旅游者要求其在B市的亲友随团活动。对此,地陪应该征得该团领队与旅游者同意,报告接待社有关部门,让其亲友持身份证到接待社办理入团手续。选择BCD。
2、目前台湾居民在()均可申领台湾居民来往大陆通行证。
- A:台湾
- B:香港
- C:澳门
- D:美国
- E:大陆
答 案:ABCE
解 析:目前台湾居民在台湾地区、港澳地区和大陆均可申领台湾居民来往大陆通行证。
3、如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游人员可帮其所做的工作有()。
- A:协助其重新订妥航班、机票或火车票
- B:协助其重新订饭店
- C:带游客跟随自己的下一个团队出游
- D:向其讲明所需费用自理
- E:其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同
答 案:ABDE
解 析:如果离团后继续留下的游客需要帮助,导游一般可帮其做以下工作:①协助其重新订妥航班、机票或火车票、饭店等,并向其讲明所需费用自理;②如其要求继续提供导游或其他服务,则应与接待社另签合同。
4、旅游团结束在一地的旅游活动、准备前往下一站前,全陪应做好的工作有()等。
- A:提醒地陪核实旅游团的交通票
- B:清点和交接行李
- C:向地陪致谢
- D:向司机致谢
- E:与饭店结算
答 案:ABCD
解 析:旅游团离开每一地前,全陪都应为本站送站与下站接站的顺利衔接做好以下工作:提前提醒地陪再次核实旅游团离开本地的交通票据以及离开的准确时间(如离开的时间有变化,全陪要迅速通知下一站接待社,若离开时间紧迫,则敦促地陪通知);离开前向游客讲清航空(铁路、水路)有关行李托运和手提行李的规定,帮助有困难的游客捆扎行李,请游客将行李上锁;协助领队和地陪清点行李,与行李员办理交接手续;离站前与本地的地陪、旅游车司机话别,对其热情的工作表示感谢;到达机场(车站、码头)后,与地接交接交通票据和行李托运单,点清、核实后妥善保存。
5、全陪导游离开末站前的准备工作包括()。
- A:要与地陪导游、领队提前落实离站的交通票据,核实离站的准确时间
- B:提醒旅游者保管好自己的证件和物品,尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中
- C:与地陪导游结清各类费用,注意保管好相关票据,以备报账使用
- D:请地陪导游安排好送站车辆和出发时间,确保旅游团在规定的时间到达机场(车站、码头)
- E:协助旅游者办理登记手续
答 案:ABCDE
解 析:提前落实离站的交通票据,核实离站的准确时间;提醒旅游者保管好自己的证件和物品,尤其不要将旅行证件存放在托运的行李中;结清各类费用保管好相关票据;请地陪导游安排好送站车辆和出发时间;协助办理登机手续。
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