2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月23日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在出境旅游全过程中,领队应告知旅游者自己所住房间号,提醒旅游者保存并随身携带自己及地陪导游的联系方式。()
答 案:对
解 析:告知旅游者领队所住房间号,提醒旅游者保存并随身携带领队及地陪导游联系方式。因此本题正确。
2、个别旅游者要求更改景点时,导游应耐心解释并一般不予更换。()
答 案:对
3、旅游接待纠纷指的是发生在导游与旅游者之间的冲突。()
答 案:错
解 析:除了导游与旅游者之间的纠纷,还有旅游者与其他接待者发生的纠纷。
4、导游与旅游者交谈时最好有一定的角度,两人可在对方的侧面斜站,形成90°角为最佳。()
答 案:错
解 析:导游与旅游者交谈时最好有一定的角度,两人可在对方的侧面斜站形成30°角为最佳。
5、突出重点法要求导游在讲解中要善于抓住所讲对象的本质特征或主要特征。()
答 案:对
单选题
1、导游根据游客的不同情况,在讲解内容、语言运用、讲解方法上有所区别,这体现了导游讲解的( )。
- A:客观性原则
- B:灵活性原则
- C:针对性原则
- D:计划性原则
答 案:C
解 析:所谓针对性是指导游从游客的实际情况出发,因人而异、有的放矢地进行导游讲解。故本题选C。
2、()是旅游活动的核心,是一个国家人文资源和自然资源的精华。
- A:旅游交通
- B:旅行社
- C:旅游饭店
- D:旅游景区
答 案:D
解 析:旅游景区是旅游活动的核心,是一个国家人文资源和自然资源的精华它是旅游产业的核心要素、旅游产品的主体成分,也是激发旅游者出游的最主要日的和因素。
3、妙用数字法有助于导游提高导游讲解中( )的效果。
- A:知识广度
- B:知识深度
- C:知识运用
- D:知识传递
答 案:D
解 析:妙用数字法有助于导游提高导游讲解中知识传递的效果。选择D。
4、若旅游者出现非正常死亡,导游应及时向本地()报案。
- A:文旅部门
- B:医院
- C:旅行社
- D:公安机关
答 案:D
解 析:旅游者非正常死亡的,导游应注意保护现场,并及时向当地公安机关报案。
5、旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的()。
- A:合同标准
- B:合同文本
- C:法定文件
- D:意向性文件
答 案:A
解 析:旅游团的行程计划是组团社与境外旅行社或旅游者所签包价旅游合同的重要组成部分,也是组团社与相关接待社需共同执行的合同标准。故选A。
多选题
1、导游人员的基本职责包括( )。
- A:接受任务、搞好推销
- B:导游讲解,传播文化
- C:安排旅游事宜,保护游客安全
- D:反映意见要求,安排相关活动
- E:解答问询,处理问题
答 案:BCDE
解 析:导游的基本职责:1.接受导游任务,引导文明旅游 2.进行导游讲解,传播中国文化 3.安排旅游事宜,保护游客安全 4.反映意见要求,安排相关活动 5.解答游客问询,处理相关问题。故本题选B,C,D,E。
2、地陪导游服务准备工作中落实住房,应熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目,如()等。
- A:距市中心的距离
- B:附近有何购物娱乐场所
- C:饭店入住率
- D:交通状况
- E:特殊要求和注意事项
答 案:ABD
解 析:地方导游服务落实住房,应熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目,如距市中心的距离、附近有何购物娱乐场所、交通状况等。故答案为ABD。
3、导游语言除了符合语言规范之外,还具有()。
- A:观赏性
- B:准确性
- C:逻辑性
- D:生动性
- E:知识性
答 案:BCD
解 析:导游语言是思想性、科学性、知识性和趣味性的结合体,这也是导游语言的特性之一,除此之外,导游语言还具有符合语言规范、准确性、逻辑性、生动性的特性。
4、“爱国、敬业、诚信、友善”涵盖了社会道德生活的各个领域。它是()。
- A:公民必须恪守的基本道德准则
- B:评价公民道德行为选择的基本价值标准
- D:公民赖以生存和发展的基本标志
- C:公民必须遵守的基本行为规范
- E:处理公民之间友好关系的指针
答 案:AB
解 析:“爱国、敬业、诚信、友善”是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。它覆盖社会道德生活的各个领域,是公民必须恪守的基本道德准则,也是评价公民道德行为选择的基本价值标准。本题选择AB。
5、导游向游客提供接待服务,对于团队则应按()实施。
- A:事先约定的渠道
- B:委托合同的规定
- C:事先约定的方式
- D:组团合同的规定
- E:导游服务质量标准
答 案:DE
解 析:导游向游客提供接待服务,对于团队则应按组团合同的规定和导游服务质量标准实施。故选DE。
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