2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月25日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、全团提出变更文娱活动,导游在请全体旅游者签字后就可以更改。()
答 案:错
解 析:全团旅游者提出更换文娱活动,导游请全体旅游者申请并签字后,应第一时间将全团更改文娱情况报告接待社,接待社与组团社联系,征得组团社同意后方可安排。
2、全陪导游是指实施旅游接待计划,在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。()
答 案:错
解 析:地陪导游是指实施旅游接待计划,在境内旅游目的地为旅游者提供导游服务的人员。
3、散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和服务难度等方面与团队旅游存在差异。( )
答 案:对
解 析:【2018年真题】说法正确,散客旅游在旅游方式、游客人数、服务内容、付款方式和价格、服务难度等方面与团队旅游存在差异。故本题正确。
4、领队在接收计调人员交给的旅游目的地国家或地区接待社的日程安排时,应认真核实,若发现其安排与组团社计划有不一致的地方,要及时与目的地接待社联系。()
答 案:错
解 析:领队在接收计调人员交给的旅游目的地国家或地区接待社的日程安排时,应认真核实,若发现其安排与组团社计划有不一致的地方,要及时报告组团社。故本题错误。
5、求补偿是旅游者认为其合法权益受到损害而通过投诉以获得某种补偿的心理。这种心理主要都是物质上的,如希望旅行社向其退还部分旅游费用。( )
答 案:错
解 析:补偿法,是指导游从物质上或精神上给游客以补偿,从而消除或弱化游客不满情绪的一种方法。例如希望旅行社向其退还部分旅游费用;也可能是精神上的,例如希望旅行社和导游向其表示道歉。题干表述“这种心理主要都是物质上的”表述错误,故本题错误。
单选题
1、导游所起的沟通上下的纽带作用指的是导游将()。
- A:旅游者的建议反映给旅游行政部门,将国家的方针政策向旅游者进行宣传
- B:旅游者的意见反映给旅行社,将旅行社的旅游活动安排传达给旅游者
- C:旅游者的要求反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的规定传达给旅游者
- D:旅游者的投诉反映给旅游行政部门,将旅游行政部门的处理意见传达给旅游者
答 案:B
解 析:导游所起的沟通上下的纽带作用主要是指导游的服务在旅行社与旅游者及相关接待单位之间所起的作用,而不是旅游行政部门,所以选择B。
2、—般文物是指()年以后的、可以在文物商店出售的文物。
- A:1572
- B:1692
- C:1736
- D:1795
答 案:D
解 析:—般文物是指1795年(乾隆六十年)以后的、可以在文物商店出售的文物。
3、导游在自我介绍时应注意自我介绍的时间。介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,如无特殊情况最好不要长于()。
- A:30秒
- B:1分钟
- C:2分钟
- D:3分钟
答 案:B
解 析:导游做自我介绍时要力求简洁,所用时间越短越好,以半分钟左右为佳,如无特殊情况最好不要长于1分钟。本题选择B。
4、若旅行社同意旅游者变更旅游合同的要求,导游应按照旅行社的要求与旅游者()。
- A:达成书面意见
- B:签订书面合同
- C:签订补充合同
- D:取得书面保证
答 案:B
解 析:若旅行社同意旅游者变更旅游合同的要求,导游应按照旅行社的要求与旅游者签订书面合同。选择B。
5、下面与一公顷不相等的是()。
- A:15亩
- B:0.01平方公里
- C:10000平方米
- D:100英亩
答 案:D
解 析:1公顷=0.01平方公里=10000平方米=15亩=2.471英亩。故本题选D。
多选题
1、游客不得在交运行李或随身携带物品内夹带的物品有( )。
- A:松香水
- B:丁烷
- C:水果刀
- D:书籍
- E:食品
答 案:ABC
解 析:游客不得在交运的行李内夹带重要文件和资料、外交信袋、证券、货币、汇票、贵重物品、易碎易腐物品,手机、手提电脑、数码相机、充电宝以及含锂电池的其他物品。不准随身携带刀具。故本题选A,B,C。
2、旅客入出境时的海关检查主要是检查旅客所携带的行李物品中有否()。
- A:有价证券
- B:违禁物品
- C:贵重物品
- D:外币
- E:超限额物品
答 案:BE
解 析:旅客入出境时的海关检查主要是检查旅客所携带的行李物品中是否有违禁品(文物、武器、毒品、动植物和当地货币等)和超限额物品。本题对应选择BE。
3、旅游者通常丢失物品的场合有()。
- A:离店赴机场时
- B:参观游览中
- C:下榻饭店时
- D:离开餐厅时
- E:托运行李时
答 案:AD
解 析:旅游者通常丢失物品的场合主要是在饭店外餐馆用完餐后离开时和离店赴机场时,所以本题选择AD。
4、导游接送散客与接送旅游团旅游者的不同之处主要有( )。
- A:接站时要在接站牌上写上旅游者姓名
- B:送站时要带领旅游者办理行李托运手续
- C:送站前要与旅游者约定离开饭店时间
- D:送站时要同旅游者告别
- E:送站途中的风光导游可采用对话式
答 案:ABCE
解 析:本题可采用排除法,选项D送站时要同旅游者告别不符题意,因为无论是送散客还是团队,导游都必须同旅游者告别。其他四个选项确为送散客不同于送团队之处。故答案为ABCE。
5、为尽量减少旅游过程中旅游交通故障的发生概率,导游应做好以下预防措施()。
- A:安排旅游线路要考虑当地的交通路况
- B:上团前,务必提醒车队和司机对车辆进行全面检修
- C:上团前,要把行程向司机提前预报
- D:为确保旅游者安全,应安排他们尽量在前排就座
- E:不要催促司机开快车
答 案:ABCE
解 析:前排是导游专座或安排晕车旅游者就座。
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