2025年导游资格证每日一练《导游业务》3月29日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、各种不同旅游者的个性中以活泼型和急躁型居多,稳重型和忧郁型只是少数。()
答 案:错
解 析:以上这四种个性的旅游者中以活泼型和稳重型居多,急躁型和忧郁型只是少数。不过,典型个性只能反映在少数旅游者身上,多数旅游者往往兼有其他类型个性的特征。故本题错误。
2、旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合,向旅游者提供的旅游线路和相应服务。()
答 案:对
解 析:旅行社产品是旅行社根据市场需求,通过采购景点、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等单项服务进行组合,向旅游者提供的旅游线路和相应服务。
3、导游要提高自己的口头语言表达技巧,必须在“达意”和“舒服”上下功夫。()
答 案:对
4、导游可提醒旅游者,夏天出门旅游宜穿深色宽松的服装,材质尽量选化纤类的。()
答 案:错
解 析:夏天宜穿浅色宽松的服装,材质尽量选棉麻,少穿化纤类服装。
5、导游讲解长江三峡,宜采用分段讲解法。()
答 案:对
单选题
1、上团前,全陪导游应掌握所接旅游团的全面情况,研究旅游团的特点、重点旅游团成员和旅游者的特殊要求,以便提供有()的服务。
- A:灵活性
- B:计划性
- C:生动性
- D:针对性
答 案:D
解 析:上团前,全陪要认真查阅接待计划和相关资料及往来函件(电子邮件、传真件等),掌握所接旅游团的全面情况,研究旅游团的特点、重点旅游团成员和旅游者的特殊要求,以便提供有针对性的服务。故选D。
2、如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,出境旅游领队要在旅游团离开旅游目的地国家前()或通过当地地接社导游对该机票进行确认。
- A:72小时
- B:78小时
- C:82小时
- D:84小时
答 案:A
解 析:如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票,出境旅游领队要在旅游团离开旅游目的地国家前72小时或通过当地地接社导游对该机票进行确认。故选A。
3、散客旅游的参与者通常是()形式。
- A:大型团体
- B:个人或小型团体
- C:旅行社组织的团队
- D:家庭旅游团
答 案:B
解 析:散客旅游的参与者通常是个人或者小型团体,他们独立安排行程,不受旅行社组织的限制。
4、旅行社的销售业务是指旅行社开发出的旅游产品通过所选择的()和促销手段将其产品在市场上出售。
- A:销售方式
- B:销售价格
- C:销售策略
- D:销售渠道
答 案:D
解 析:旅行社的销售业务,是旅行社通过各种销售渠道和促销手段将其产品在市场上出售。故本题选D。
5、导游带领旅游团乘坐国内航班飞机需提前()小时到达机场。
- A:1
- B:2
- C:3
- D:4
答 案:B
解 析:乘国内航班提前120分钟到达机场,乘国际航班离境提前180分钟到达机场,乘火车、轮船提前60分钟到达车站或码头。
多选题
1、导游服务的特点有()。
- A:游客要求多样
- B:工作独立性强
- C:脑体高度结合
- D:客观情况复杂
- E:文化交流频繁
答 案:BCDE
解 析:A选项错误,游客要求多样不属于导游服务的特点。
2、导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有( )。
- A:询问他们是否带好了行李物品
- B:进行沿途风光导游
- C:征询他们在本地停留期间的感受
- D:征询他们对服务的意见和建议
- E:代表旅行社对他们表示感谢
答 案:CDE
解 析:导游在送散客赴机场或火车站途中,应向旅游者征询在本地停留期间的感受与对服务的意见和建议,并代表旅行社向旅游者表示感谢。本题对应选择 CDE。
3、台湾同胞在大陆旅游中若丢失了“台湾居民来往大陆通行证”,导游应该()。
- A:协助其在接待社开具遗失证明
- B:持接待社开具的证明到当地市、县公安局报失
- C:持接待社开具的证明到当地侨务办公室报失
- D:经查证属实后重新申领相应的旅行证件
- E:经查证属实后发给一次性有效的出境通行证
答 案:BDE
解 析:台湾同胞在大陆旅游中若丢失了“台湾居民来往大陆通行证”,导游应该协助其向当地的市、县公安机关报失;经调查属实的,可以允许重新申请领取相应的旅行证件,或者发给一次有效的出境通行证件。本题选择BDE。
4、为了更好地宣传社会主义中国,使境外游客易于接受,导游应努力将对外宣传寓于()之中。
- A:周到服务
- B:导游讲解
- C:礼貌待客
- D:日常交谈
- E:游览娱乐
答 案:BDE
解 析:努力将对外宣传寓于导游讲解、日常交谈和游览娱乐中,对于那些希望了解中国的游客及其他国家和地区的人民,更应不失时机地宣传中国。当然,在宣传中,既要积极主动,又要内外有别;既要因势利导,又要生动自然。宣传的形式要多样化,方法要灵活多变,切忌呆板、僵化、千篇一律和强加于人。
5、地陪导游到机场迎接入境旅游团,事先了解该团办的是团体签证,接到旅游团时发现该团人数减少了,地陪导游正确的做法是()。
- A:立即与组团社查清该团人数减少的真实原因
- B:查看该团团体签证是否办理了没来旅游者的注销手续
- C:如未办理,应请领队在入境口岸办理注销手续
- D:立即通知接待社变更该团住房、用餐和交通票数量
- E:提醒接待社将该团人数减少情况通知下面各站接待社
答 案:BCDE
解 析:旅游者没来的原因地陪导游无须查清。
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