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2025年03月31日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2025/03/31 作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》3月31日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修()

答 案:对

2、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。

答 案:对

解 析:出租汽车驾驶员职业道德可知,“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等,做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。

3、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。

答 案:错

解 析:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客联系确认。

4、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”

答 案:错

解 析:“早上好!”的英文表达是“Good morning!”

5、为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。

答 案:错

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,将出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果主动向社会公开,有利于规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,是提升出租汽车服务水平的重要手段。

单选题

1、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。

  • A:正确
  • B:错误

答 案:B

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭或乘客改变目的地等需改变原行驶路线时,须征得乘客同意。

2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。

  • A:诚信体系
  • B:退出机制
  • C:准入机制
  • D:长效管理

答 案:A

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员诚信体系,提升出租汽车服务水平。

3、出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具______。

  • A:有效车费票据
  • B:机打小票
  • C:存根
  • D:收据

答 案:A

解 析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员应当按计程计价设备显示金额及相关规定收费,并出具有效车费票据。

4、在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了_____驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。

  • A:快速
  • B:安全
  • C:和谐
  • D:灵活

答 案:B

解 析:在运营过程中,驾驶员岗位具有双重职责,除了安全驾驶汽车之外,还要为乘客提供服务。

5、网约车全国公共科目(2020版)驾驶网约车在冰雪路面行驶的危险性在于________。

  • A:轮胎附着力增大
  • B:制动距离延长
  • C:油、电线路容易软化
  • D:电气设备易受潮短路

答 案:B

多选题

1、出租汽车轻微服务纠纷主要有( )。

  • A:价格纠纷
  • B:乘客纠纷
  • C:语言纠纷
  • D:磕碰纠纷

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

2、网约车驾驶员做好( )可以展示城市文明形象。

  • A:车容车貌整洁
  • B:服务形象良好
  • C:服务用语规范
  • D:相关证件齐全

答 案:ABC

3、有人员伤亡的交通事故现场的保护措施主要包括________。

  • A:确定事故现场范围
  • B:遇雨、雾、风沙等天气时注意遮盖痕迹
  • C:标划伤员位置
  • D:联系保险公司

答 案:ABC

解 析:《机动车驾驶培训教练员从业资格培训教材》注明:道路交通事故现场的保护措施主要是确定事故现场范围、保护事故痕迹、标注伤员位置、疏散人群,防止继发事故。

4、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。

  • A:从业资格考试
  • B:从业资格注册
  • C:违章处罚
  • D:继续教育

答 案:BD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员从业资格注册和继续教育等提供便利。

5、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。

  • A:酒后驾驶
  • B:涉毒驾驶
  • C:文明驾驶
  • D:超速驾驶

答 案:ABD

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