2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月21日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。
答 案:错
解 析:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。
2、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。
答 案:错
解 析:绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放,同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。
3、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。
4、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
答 案:错
解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
5、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
答 案:对
解 析:出租汽车常见故障处理可知,发生制动失灵的故障,应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,造成制动突然失灵。
单选题
1、伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。
- A:气道梗阻
- B:心律失常
- C:口腔受创
- D:意识模糊
答 案:A
2、出租车汽车政策、法规、标准对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。
- A:10元以下
- B:10元以上20元以下
- C:20元以上200元以下
- D:200元以上
答 案:C
3、网约车全国公共科目(2020版)驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。
- A:前轮爆胎
- B:后轮爆胎
- C:前轮轮胎漏气
- D:后轮轮胎漏气
答 案:B
4、安全运营与治安防范驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。
- A:继续重踩制动踏板
- B:挂空挡继续行驶
- C:及时停车降温
- D:使用驻车制动继续行驶
答 案:C
5、机动车停车的错误做法是_____。
- A:应当在规定地点停放
- B:禁止在人行道上停放
- C:在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过
- D:可以停放在非机动车道上
答 案:D
解 析:机动车停车遵循三大原则:应当在规定地点停放、禁止在人行道上停放、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过。
多选题
1、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。
- A:紧盯住乘客
- B:鄙视、斜视、飘视乘客
- C:目光呆滞
- D:怒目圆睁
答 案:ABCD
解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。
2、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。
- A:持证人死亡的
- B:持证人达到法定退休年龄的
- C:发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
- D:因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的
答 案:ABD
3、关于网约车的定位,以下说法正确的有()_。
- A:城市公共交通的组成部分
- B:城市公共交通的补充
- C:为社会公众提供个性化运输服务
- D:城市综合交通运输体系的组成部分
答 案:BCD
4、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。
- A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
- B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
- C:拒载、故意绕道行驶
- D:不按收费标准收费
答 案:ABCD
5、呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
- A:呼吸缓慢
- B:呼吸急促
- C:呼吸微弱
- D:呼吸停顿
答 案:BC
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