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2025年04月21日网约车司机资格证每日一练《理论知识》

2025/04/21 作者:匿名 来源:本站整理

2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月21日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。

判断题

1、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。

答 案:错

解 析:服务流程可知,乘客离开后,驾驶员应巡视车厢,将废弃物装入垃圾袋。若发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主。若一时无法找到失主,应按规定及时上交处理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲诈乘客。

2、绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。

答 案:错

解 析:绿色驾驶指即能够节省燃油、降低尾气排放,同时又能延长车辆使用寿命的驾驶方法。

3、网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。

答 案:对

解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》:网约车司机的常用服务用语包括:车上有wifi、手机充电器及纸巾,可以免费使用。

4、出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

答 案:错

解 析:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。

5、制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。

答 案:对

解 析:出租汽车常见故障处理可知,发生制动失灵的故障,应立即停车检查。如某车轮制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,造成制动突然失灵。

单选题

1、伤员有反应但不能说话,不能咳嗽,可能存在________。

  • A:气道梗阻
  • B:心律失常
  • C:口腔受创
  • D:意识模糊

答 案:A

2、出租车汽车政策、法规、标准对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处________罚款。

  • A:10元以下
  • B:10元以上20元以下
  • C:20元以上200元以下
  • D:200元以上

答 案:C

3、网约车全国公共科目(2020版)驾驶网约车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是________。

  • A:前轮爆胎
  • B:后轮爆胎
  • C:前轮轮胎漏气
  • D:后轮轮胎漏气

答 案:B

4、安全运营与治安防范驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该________。

  • A:继续重踩制动踏板
  • B:挂空挡继续行驶
  • C:及时停车降温
  • D:使用驻车制动继续行驶

答 案:C

5、机动车停车的错误做法是_____。

  • A:应当在规定地点停放
  • B:禁止在人行道上停放
  • C:在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过
  • D:可以停放在非机动车道上

答 案:D

解 析:机动车停车遵循三大原则:应当在规定地点停放、禁止在人行道上停放、在道路上临时停车时,不得妨碍其他车辆和行人通过。

多选题

1、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,会使乘客产生不信任感的是______。

  • A:紧盯住乘客
  • B:鄙视、斜视、飘视乘客
  • C:目光呆滞
  • D:怒目圆睁

答 案:ABCD

解 析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,(1)要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。(2)若乘客是外地游客,可根据乘客的需要,适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。(3)乘客之间交流时不要随意插话、打断。(4)与乘客交流时要尊重乘客,不讲乘客禁忌的事。(5)在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不强词夺理。如双方不能协商解决的,驾驶员应主动请有关部门调解处理。

2、网约车/出租车驾驶员具有( )等情形的,发证机关应当注销其从业资格证。

  • A:持证人死亡的
  • B:持证人达到法定退休年龄的
  • C:发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的
  • D:因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的

答 案:ABD

3、关于网约车的定位,以下说法正确的有()_。

  • A:城市公共交通的组成部分
  • B:城市公共交通的补充
  • C:为社会公众提供个性化运输服务
  • D:城市综合交通运输体系的组成部分

答 案:BCD

4、服务禁忌包括网约车驾驶员( )。

  • A:冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
  • B:抢客、强行揽客、甩客、倒客
  • C:拒载、故意绕道行驶
  • D:不按收费标准收费

答 案:ABCD

5、呼吸障碍伤员的症状为( ),严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。

  • A:呼吸缓慢
  • B:呼吸急促
  • C:呼吸微弱
  • D:呼吸停顿

答 案:BC

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