2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月24日专为备考2025年导游业务考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、在出境旅游团队游览及行进时,特别是在团队自由活动前,领队应着重提示安全注意事项,并告知旅游者集合时间及地点。()
答 案:对
解 析:根据《出境领队服务规范》,在团队自由活动前,领队应着重提示安全注意事项,并告知旅游者集合时间及地点。因此本题正确。
2、旅游团中某游客对安排其住朝北的房间很不满意,要求调往朝南的房间。导游在处理时首先应征求其同房游客的意见。
答 案:错
解 析:不必征求同房游客的意见,可同领队商量在团内进行调整。
3、旅游审美的主要领域集中于自然领域、社会活动领域和艺术领域。()
答 案:对
4、若有旅游者中暑,导游应立即将其送至阴凉通风处,并采取相应的处置措施。()
答 案:对
5、托马斯·库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。()
答 案:错
解 析:1845年,托马斯·库克组织了一次350人的团体消遣性旅游活动,从莱斯特到利物浦,为期一周。为组织这次活动,托马斯·库克做了大量的先期准备工作,印制了世界上最早的旅游指南《利物浦之行手册》,不仅自己全程陪同,而且在卡那封城堡和斯诺登山游览中还聘请了地方导游,因此可以说这是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。本题题干中1841年的说法错误。
单选题
1、把两个相对或相反的事物,或同一事物的两个方面放在一起,并相互比较的修辞方法是()。
- A:对比
- B:引用
- C:比喻
- D:夸张
答 案:A
解 析:题干是对“对比”修辞方法的定义。
2、某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位旅游者要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该旅游者与旅行社()。
- A:签订补充合同
- B:签订延长合同
- C:另行签订合同
- D:签订附加合同
答 案:C
解 析:某旅游团即将结束在华旅游活动,其中一位旅游者要求留下来继续到其他地方旅游,请旅行社给予帮助。对此,该团导游应告知该旅游者与旅行社另行签订合同。选择C。
3、由10名以上游客组成,采取一次性预付旅游费用的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式称为()。
- A:零包价旅游
- B:小包价旅游
- C:散客包价旅游
- D:团体包价旅游
答 案:D
解 析:团体全包价:由10名以上(包括10名)旅游者组成,采取一次性预付旅费的方式,有组织地按预定行程计划进行的旅游形式。旅行社根据与游客签订的协议提供服务。故本题选D。
4、个性化服务只有与( )完美结合才是优质的导游服务。
- A:规范化服务
- B:旅游者个性化需求
- C:情绪化服务
- D:理性化服务
答 案:A
解 析:个性化服务只有与规范化服务完美地结合才是优质的导游服务。故选A。
5、在下列旅游资源中,属于不可再生性旅游资源的是()。
- A:迪士尼乐园
- B:名人蜡像馆
- C:故宫博物院
- D:人造微缩景观
答 案:C
解 析:故宫博物院属于不可再生性旅游资源。
多选题
1、导游若想确立自己在接待工作中的主导地位,可采用的技巧有()。
- A:清楚导游工作的服务重点
- B:遇事以旅游者意见为主
- C:工作安排力争专业到位
- D:服务态度应当真诚热情
- E:多以司机意见来安排行程
答 案:ACD
解 析:BE项错误,导游工作中需要听取旅游者与司机的意见,但不能以他人的意见为主,导游应有自己的判断能力和处理思路。
2、导游讲解中的数字换算包括( )等。
- A:年代换算
- B:规模换算
- C:价值换算
- D:功能换算
- E:效果换算
答 案:ABCD
解 析:导游讲解中的数字换算包括:历史、年代、形状、大小、角度、功能、特性等,选择ABCD。
3、在旅游者在钣店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视旅游者用餐情况一两次,目的是()。
- A:检查餐馆设施是否完好到位
- B:解答旅游者用餐中提出的问题
- C:检查菜肴品种是否多种多样
- D:检查餐馆是否按标准提供服务
- E:解决用餐中可能出现的问题
答 案:BDE
解 析:用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况1~2次,解答旅游者在用餐中提出的问题,并监督、检查餐厅是否按标准提供服务以及解决可能出现的问题。
4、游客的审美感受分为不同的层次,主要包括( )。
- A:悦耳悦目
- B:赏心悦目
- C:悦心悦意
- D:心旷神怡
- E:悦志悦神
答 案:ACE
解 析:游客在欣赏不同的景观时会获得不同的审美感受,但有时游客在观照同一审美对象时,其审美感受也不尽相同,甚至表现出不同的美感层次。我国著名美学家李泽厚就将审美感受分为悦耳悦目和悦心悦意和悦志悦神三个层次。
5、地陪在赴景点途中的导游服务包括()。
- A:重申当日活动安排
- B:交代游览中的注意事项
- C:风光导游
- D:活跃气氛
- E:介绍游览景区景点概况
答 案:ACDE
解 析:赴景点途中的服务包括:①重申当日活动安排②沿途风光导游③介绍旅游景点④活跃气氛。故本题选A,C,D,E。
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