2025年房地产经纪人每日一练《房地产经纪业务操作》4月26日专为备考2025年房地产经纪业务操作考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

单选题

1、下列事项中，不属于房地产消费行为调查的是()。

• A：消费者对房地产商品价格的要求
• B：消费者对房屋设计的要求
• C：消费者的数量及其构成
• D：购买行为主要决策者的情况

答 案：C

解 析：房地产消费行为调查主要调查主要包括:消费者购买房地产商品的数量及种类；消费者对房屋设计、价格、质量及位置的要求；消费者对本企业房地产商品的信赖程度和印象；房地产商品购买行为的主要决策者和影响者情况等。

2、张某接待刘某参观样板房时应使用的销售工具为()。  

• A：项目手册
• B：购房须知
• C：算价单
• D：房贷计算器

答 案：A

解 析：参观园林或样板房时应使用的销售工具为项目手册。

3、在写字楼资源属性判断中，对写字楼吸引人流和车流的视觉关注，属于（）判断。

• A：路网情况判断
• B：景观资源
• C：周边商业配套成熟度
• D：项目四至分析

答 案：D

解 析：在写字楼本体项目资源属性判断中，可从七个方面去分析，其中“项目四至分析，，是分析地块周边的现状情况、未来发展情况，同时寻找地块的主昭示面，判断地块位置是否紧邻城市主要道路两侧，未来楼体位置是否便于吸引城市人流与车流的视觉关注。

4、针对写字楼项目紧邻区域企业客户应采取的销售策略不包括（）。

• A：注重外围包装展示
• B：突出写字楼高端配置、低运营成本
• C：突出区域发展潜质与高性价比
• D：区域写字楼稀缺性

答 案：A

解 析：针对写字楼项目紧邻区域企业客户的有效诉求点或销售解决方案为：①突出区域发展潜质与高性价比;②区域写字楼稀缺性;③突出写字楼高端配置、低运营成本。

5、房源一般分为住宅和非住宅两大类，其中，住宅包括（）

• A：别墅、公寓、普通住宅、托儿所
• B：别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍
• C：别墅、公寓、医院病房、家属宿舍
• D：别墅、公寓、旅馆、家属宿舍

答 案：B

解 析：房源一般分为住宅和非住宅两大类。住宅是指专供人居住的房屋，包括别墅、公寓、普通住宅、家属宿舍和集体宿舍（包括职工单身宿舍和学生宿舍）等，但不包含住宅楼中作为人防用的地下室等，也不包括托儿所、医院病房、疗养院、旅馆等具有专门用途的房屋

多选题

1、销售人员销售的关键要点包括（）。

• A：对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业
• B：对不确定的信息不可信口雌黄
• C：对于冷静理性型的客户，一定要用质量打动客户
• D：对于情感性顾客，一定要用细节感染客户
• E：销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资

答 案：ABE

解 析：销售关键要点有：①销售人员对地段和未来的发展环境要叙述得具体、专业，对不确定的信息不可信口雌黄;②对于冷静理性型的客户，一定要用细节感染客户，建立良好的信任感;③销售人员需要增加知识面，如金融知识，拓宽与客户的谈资。

2、房地产经纪机构构建客户数据库时，应考虑的因素有（）。

• A：数据库管理的安全性
• B：原始资料的保存
• C：老客户信息的删除
• D：内部资料与外部资料分开
• E：数据库的分类、筛选、整理和更新

答 案：ABDE

3、房源外部营销中的同行合作注意事项有（）。

• A：可以先不用签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务
• B：选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神
• C：秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系
• D：合作双方事先确定合作的各项事宜
• E：确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成

答 案：BCDE

解 析：采取同行的独家委托房源也分为一般推荐和合作推荐。同行合作应注意事项为：①选择合作对象，外部合作需要考虑和评估合作对象的合作诚意和履约精神;②合作双方事先确定合作的各项事宜(包括投入费用承担、成交分佣比例;成交合同签约、售后服务方面双方责任分工等)，签订《合作协议》以书面形式确定合作双方的权利与义务;③秉承平等、诚信、互惠、互利的合作原则，合作双方加强沟通联系，确保合作顺畅，共同服务好客户，更快促成交易达成。

4、房地产经纪人合理使用客户信息应做到（）。

• A：保持客户联系
• B：实现信息共享
• C：保守客户秘密
• D：对信息恰当分类和保存
• E：对客户信息及时调整和更新

答 案：ABCD

解 析：客户信息是房地产经纪公司和经纪人的宝贵资源，只有合理使用才能发挥其价值，促成交易。合理使用包括：恰当保存和分类；信息共享和客户跟进；保守客户秘密，不滥用。 延伸1：客户信息管理必须遵循的原则：（1）有效原则；（2）合理使用原则；（3）重点突出原则。

5、乙公司制定的置业计划应包括的内容为（）。

• A：户型
• B：价格
• C：付款方式
• D：物业服务

答 案：ABC

解 析：客户置业计划是根据购房者的需求，向其明确展示付款方式与支付金额的一种销售工具，销售人员需要认真了解置业计划的使用方法，书写工整;应写明销售人员的联系方式，同时注明该份置业计划制定的日期及有效期。置业计划应包括下列主要内容：推荐房号(单元)、户型、面积、价格、付款方式、首付款、月供、说明注解等。有的还包括购房折扣、定金，或者其他购房者需要注明的事项。