2025年导游资格证每日一练《导游业务》4月26日专为备考2025年导游业务考生准备，帮助考生通过每日坚持练习，逐步提升考试成绩。

判断题

1、中国第一家旅行社是1949年12月在北京成立的中国服务社。（）

答 案：错

解 析：（起步阶段）1923年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫先生在其同仁的支持下，在该银行下创设了旅游部。1927年6月1日，旅游部从该银行独立出来，成立了中国旅行社，这是中国第一家旅行社。（开拓阶段）中华人民共和国成立后，我国旅游事业有了进一步发展。第一家旅行社“华侨服务社”于1949年11月在厦门正式营业。1954年4月15日，中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。其后又在各地设立分支社，主要负责接待外宾，为外国人来华旅游提供方便，但不承担自费旅游的接待业务。所以中国第一家旅行社是中国旅行社；新中国成立后第一家旅行社是华侨服务社。注意区分。故本题错误。

2、旅游者不小心丢失贵重物品后，可直接找旅行社索赔。()

答 案：错

解 析：旅游者丢失物品的，由旅行社开具物品遗失证明，以备向保险公司申请办理理赔事宜。

3、当伤口疼痛又肿胀时，旅游者可以轻轻挤压或按摩伤口，以缓解症状。()

答 案：错

解 析：不可挤压或按摩伤口，以免加重症状

4、中级、高级导游等级考核评定通过笔试等形式组织，原则上每2年开展一次。()

答 案：对

5、导游的工作对象甚为广泛，善于和各种人打交道是导游人员最重要的素质之一。（  ）

答 案：对

单选题

1、（ ）体现了导游对旅游者投诉的重视程度。

• A：答复迅速
• B：调查了解
• C：耐心解释
• D：认真倾听

答 案：A

解 析：迅速答复，体现了导游对游客投诉的重视程度。故本题选A。

2、欣赏齐白石的画，游客感到的不只是草木鱼虾，而是一种悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。这种审美感受属于（ ）。  

• A：赏心悦目
• B：悦耳悦目
• C：悦心悦意
• D：悦志悦神

答 案：C

解 析：我国著名美学家李泽厚将审美感受分为悦耳悦目悦心悦意和悦志越神三个层次，因而排除A。悦耳悦目是审美主体以耳、目为主的全部审美感官所体验的愉快感受；悦心悦意是指审美主体透过眼前或耳边具有审美价值的感性形象，在无目的中直观地领悟到对方某些较为深刻的意蕴，获得审美享受和情感升华，这种美感是一种意会。题干中游客通过草木鱼虾的直观观看，领悟到悠然自得、鲜活洒脱的情思意趣。悦志悦神是指审美主体在关照审美对象时，经由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，从而唤起的那种精神意志上的昂奋和伦理道德上的超越感，它是审美感受的最高层次。

3、导游在讲解时，比较理想的语速是控制在每分钟()字左右。  

• A：120
• B：160
• C：200
• D：250

答 案：C

解 析：在导游讲解中，比较理想的语速是控制在每分钟200字左右。

4、中国旅游者出境必须向我国边防检查站交验有效护照和前往国家的（），赴港澳地区应提交（）。  

• A：委托书，港澳通行证
• B：签证，港澳通行证
• C：签证，特区通行证
• D：委托书，特区通行证

答 案：B

解 析：港澳同胞使用的是港澳居民来往内地通行证，台湾同胞使用的是台湾居民来往大陆通行证，绝大多数外国游客和中国公民使用的是护照以及前往国在护照中签注和盖印的签证，故本题B。

5、导游在介绍北京天坛的特点时，说道：“北京天坛祈年殿殿内柱子的数目，据说也是按照天象确立的。其中内围的四根‘龙井柱’象征一年四季春、夏、秋、冬；中围的十二根‘金柱’象征一年十二个月。”这是运用了(  )  

• A：妙用数字法
• B：类比法
• C：突出重点法
• D：画龙点睛法

答 案：A

解 析：在实地导游中，导游常用数字换算法来帮助旅游者了解景观内容。导游运用数字分析可以更准确地说明景观内容。导游还可以通过数字来暗喻中国传统文化。故选A。

多选题

1、领队归国后通常应继续做好的工作主要有（）。

• A：向旅游者致欢送词
• B：处理旅游团遗留的问题
• C：整理出境陪团记录
• D：详细填写“领队日志”
• E：向旅游部门上报材料

答 案：ABCD

2、导游应该注意讲解后的导游服务有(   )。  

• A：巧妙回答旅游者的提问
• B：引导旅游者“换位欣赏”
• C：分析旅游者信息，厘清讲解重点
• D：温习“旧内容”,构思“新创意”
• E：告知旅游者相关注意事项

答 案：ABE

解 析：导游应该注意讲解后的导游服务有：巧妙回答旅游者的提问、引导旅游者“换位欣赏”、告知旅游者相关注意事项。本题选择ABE。

3、带领入境旅游团乘坐飞机抵达下一站机场后，全陪的主要工作有（ ）

• A：全陪应迅速认找地陪，并向其问好
• B：全陪应尽快将地陪介绍给领队和旅游者
• C：全陪应将旅游团行李托运单交给地陪
• D：向地陪介绍旅行过程
• E：向地陪介绍旅游团成员的情况，转达他们的建议和要求

答 案：ABCE

解 析：本题考查的是抵站服务的内容。抵站服务是指全陪带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要内容有:（1）通报旅游团信息；（2）带领旅游团出站；（3）做好与地陪的接头工作；（4）转告游客有关情况。选项A，B，C属于（3）做好与地陪的接头工作的具体内容；选项E属于（1）通报旅游团信息和（4）转告游客有关情况的具体内容。不用向地陪介绍旅行过程  。本题选A，B，C，E。

4、导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中，正确的是（ ）。

• A：应多让游客自己去欣赏
• B：尽量不错过城市的重要景观
• C：讲解内容与车外景物相呼应
• D：学会使用“触景生情法
• E：尽量面面俱到

答 案：BCD

解 析：导游人员在旅游车上讲解应掌握以下要领：一是与司机商量确定行车线路时，在合理而可能的原则下尽量不要错过城市的重要景观。二是在经过重要景点或标志性建筑时，要及时向游客提示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。三是要学会使用“触景生情法”。四是在讲解的过程中要注意观察游客的反应。五是在快要到达将要游览的景区时，要使用“突出重点法”将景区的最重要的价值及最独特之处向游客进行讲解，以激发游客对该景区的游览兴趣，同时要注意强调景区游览时的注意事项及集合时间和地点。

5、导游若有事需进入旅游者房间时，应该()。  

• A：先用电话联系
• B：直接进入
• C：按联系的时间准时抵达
• D：进门前先敲门
• E：经同意后再进入

答 案：ACDE

解 析：导游不要随便单独去旅游者的房间，更不要单独去异性旅游者的房间。若有事需要进入旅游者房间，应该：①先用电话联系；②按联系的时间准时抵达；③进门前先敲门；④经同意后再进入。本题选择ACDE。