2025年网约车司机资格证每日一练《理论知识》4月30日专为备考2025年理论知识考生准备,帮助考生通过每日坚持练习,逐步提升考试成绩。
判断题
1、网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
答 案:对
解 析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知:网约车宜使用嵌入式车载终端,且不应在车内悬挂或者放置影响行车安全的设施设备。
2、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等。
3、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,对于乘客提出的下车地点,驾驶员应尽量满足,如遇到禁停路段或车辆难进难出的的小街小巷,应做好解释,取得乘客理解,然后尽量就近停车。
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。
答 案:对
解 析:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客等行为。
5、出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,且不脱落,无污损。
答 案:对
解 析:车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车应按规定张贴和涂装广告,不遮挡车辆牌照和服务标志,不脱落,不污损。
单选题
1、申请从业资格注册或者延续注册的出租车(网约车)驾驶员,应当填写《出租车(网约车)驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车(网约车)经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到()申请注册。
- A:发证机关所在地的市县级道路运输管理机构
- B:发证机关所在地的市县级交通运输主管部门
- C:申请人户籍所在地的市县级道路运输管理机构
- D:申请人户籍所在地的市县级交通运输主管部门
答 案:A
2、职业道德与服务规范网约车应该在_____时确认车辆已到达。
- A:到达约定上车地点
- B:离约定上车地点1km处
- C:到达约定上车地点前5min
- D:到达约定上车地点后5min
答 案:A
解 析:根据《网络预约出租汽车经营服务管理细则》:网约车应该在到达约定上车地点时确认车辆已到达。
3、接到客人后,客人临时要求更换目的地,司机该怎么处理?
- A:不与客人沟通,直接取消订单
- B:要求客人按照订单目的地来代驾
- C:礼貌沟通,若是跨城和偏远县镇的订单可协商取消并报备客服,如果不是继续提供代驾服务
- D:和客人争吵,要求支付额外费用
答 案:C
4、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准( )。
- A:火苗
- B:火焰中部
- C:火源根部
- D:火源附近部位
答 案:C
5、道路交通事故处理与应急救护被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
- A:20%
- B:15%
- C:30%
- D:5%
答 案:B
多选题
1、网约车/出租车驾驶员从业资格证不得( )或者变造。
- A:转借
- B:出租
- C:涂改
- D:伪造
答 案:ABCD
2、跟车时,容易造成道路交通事故的因素有________。
- A:跟车距离较大
- B:跟车距离过小
- C:跟车速度过快或车速判断有误
- D:不同车型视野差异和制动性能差异
答 案:BCD
解 析:跟车时,容易造成道路交通事故的因素有跟车距离过小、跟车速度过快或车速判断有误、不同车型视野差异和制动性能差异。
3、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
- A:按乘客要求使用空调音响等设施
- B:接单后按约定准时到达上车地点
- C:若未经已上车乘客的同意,不得另载他人
- D:拒绝乘客中途改变目的地
答 案:ABC
解 析:出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列规定:(一)若未经已上车乘客的同意,不得另载他人;(二)接单后按约定准时到达上车地点;(三)根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调音响视频等服务设备。
4、根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含_____等。
- A:扬手招车服务
- B:电召服务
- C:站点服务
- D:包车服务
答 案:ABCD
解 析:根据《出租汽车运营服务规范》,出租汽车服务方式包含扬手招车服务、电召服务、站点服务、包车服务。
5、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
- A:抬起伤员下颌帮助呼吸
- B:必要时人工呼吸
- C:放弃抢救
- D:立即送往医院
答 案:AB
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